Há 22 anos, Elci Castro está à frente da empresa Kerigma Artigos Católicos e Presentes, e essa é a primeira vez que recebe consultoria direta do Sebrae. Ela participa do Renova Varejo e está satisfeita com os resultados alcançados, principalmente com os que se referem ao trabalho com as redes sociais. O que para a empresária de 67 anos antes era difícil, hoje, com as orientações, está mais simples. Junto com a equipe está conseguindo fazer com que a empresa avance na presença digital.
“Para mim foi uma superação, porque sou do tempo tradicional e posso falar assim, já que estou próxima dos 70 anos, não sou uma jovem e essa questão de redes sociais está com outra geração, é uma nova geração. Na minha idade, é uma resistência para estar nesta tecnologia, mas estou com uma equipe de pessoas mais jovens, que gostam das redes sociais e no diálogo do dia a dia vamos nos incentivando”, relata Elci Castro.
De acordo com André Reis, analista do Sebrae em Barreiras, no início da consultoria, dona Elci não fazia tanto uso das mídias digitais, mas “enfrentou o desafio, como todo empreendedor nato e busca inovar na sua gestão, se adequado às mudanças”.
Fazer uso da tecnologia agora é uma rotina e todos os dias tem postagem para atrair o cliente. A empresa hoje tem WhatsApp, Instagram e Facebook, e até live dona Elci já conseguiu fazer. Há poucos dias comemorou o aniversário de 22 anos da loja, mês da Bíblia e falou do Setembro Amarelo, via Instagram, desenvolvendo uma programação que passou dois meses organizando com o Sebrae. O resultado foi aumento da visibilidade e novos seguidores.
Elci Castro conta que, com o Renova Varejo, a empresa organizou toda a parte financeira e começou já a organizar o estoque, mas ela e a equipe ficaram mais animadas com as redes sociais, tanto que a live surgiu porque estão bem empolgadas e confiantes. No WhatsApp, a procura por mercadorias aumentou e a negociação com quem está do outro lado é fácil e simples, desde a escolha do produto à entrega. Um processo avaliado por ela como “maravilhoso e excelente”.
“Para nós, a consultoria foi uma renovação, porque tirou a gente do comodismo, da rotina, da mesmice. Com a consultoria a gente trabalha, produz, principalmente no tempo que estamos vivendo agora, com esta nova fase, então é preciso inovar. São desafios que a gente enfrenta e consegue superar, senão a gente fica para trás” finalizou.
